Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles fait partie de la confiance que vous nous accordez.

Cette politique explique de façon claire quelles informations sont collectées sur le site laceinturefrancaise.fr, pourquoi elles sont utilisées, à qui elles peuvent être transmises, pendant combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

Dernière mise à jour : 2 août 2026.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Robin Richeux – La Ceinture Française
3 L’Auvière
44210 Pornic – France
Courriel : service_client@laceinturefrancaise.fr
Téléphone : 09 63 62 88 01

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone.
• Informations liées à la commande : produits achetés, taille choisie, personnalisation éventuelle, montant, mode de livraison, suivi, retours et échanges avec le service client.
• Données de compte client : identifiant, historique des commandes, préférences et informations nécessaires à la gestion du compte.
• Données relatives au paiement : statut et référence de transaction. Les numéros complets de carte et cryptogrammes sont traités directement par les prestataires de paiement et ne sont pas conservés sur notre site.
• Communications : messages adressés par courriel, formulaire de contact, téléphone ou dans le cadre du service après-vente.
• Données techniques et de navigation : adresse IP, journaux techniques, type d’appareil, navigateur, pages consultées et données issues des cookies ou traceurs, selon vos choix.

Vos données sont accessibles à La Ceinture Française et, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du site et l’exécution de votre commande :

• OVHcloud, pour l’hébergement technique du site et de sa base de données ;
• PayPlug et PayPal, pour le traitement sécurisé des paiements ;
• Mondial Relay et La Poste/Colissimo, pour l’acheminement et le suivi des colis ;
• Brevo, lorsque vous êtes inscrit à notre newsletter ou recevez une communication envoyée par cet outil ;
• les prestataires d’avis clients, lorsque leur intervention est nécessaire et dans les limites prévues par leur service ;
• les prestataires techniques et de maintenance dûment autorisés, uniquement dans la mesure nécessaire à leur mission ;
• les administrations, juridictions ou autorités compétentes, lorsqu’une disposition légale nous y oblige ou pour la défense de nos droits.

Ces destinataires ne reçoivent que les informations nécessaires à leur mission et agissent conformément à leurs obligations contractuelles et légales. Nous ne vendons et ne louons jamais vos données personnelles.

Une boutique PrestaShop hébergée chez OVHcloud

Le site fonctionne avec PrestaShop, une solution e-commerce open source que nous exploitons et administrons directement. La boutique et sa base de données sont hébergées en France chez OVHcloud, prestataire européen soumis au RGPD.

Cette organisation nous permet de conserver la maîtrise de la boutique et de ses réglages, sans confier l’intégralité de notre activité à une plateforme e-commerce qui exploiterait elle-même le magasin en ligne. OVHcloud et les intervenants techniques habilités peuvent toutefois accéder aux infrastructures lorsque cela est nécessaire à l’hébergement, à la maintenance, à la sécurité ou au respect d’une obligation légale.

L’hébergement principal du site est réalisé en France. Certains prestataires que vous choisissez ou que nous utilisons, notamment PayPal, Google ou certains outils de communication, peuvent toutefois traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie appropriée. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de chaque prestataire pour obtenir davantage de précisions sur ses traitements et garanties.

Le site peut utiliser des cookies indispensables à son fonctionnement, par exemple pour conserver votre panier, sécuriser votre session, mémoriser certains choix ou permettre l’accès à votre compte. Ces traceurs strictement nécessaires ne requièrent pas toujours votre consentement.

D’autres traceurs, notamment ceux destinés à la mesure d’audience, à l’analyse des performances, aux fonctionnalités de services tiers ou à la personnalisation, ne sont déposés que lorsque la réglementation l’exige et après recueil de votre consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix depuis le bandeau ou l’outil de gestion des cookies affiché sur le site. Le refus des cookies non indispensables n’empêche pas de passer commande. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement aussi facilement que vous l’avez donné.

Les réglages de votre navigateur permettent également de supprimer ou bloquer certains cookies, mais ils ne remplacent pas nécessairement l’outil de consentement du site.

Vos mots de passe ne sont pas enregistrés en clair

PrestaShop stocke les mots de passe des comptes clients sous une forme hachée : ils ne sont pas affichés en clair dans la base de données et nous ne pouvons pas les relire. En cas d’oubli, un nouveau mot de passe doit être défini plutôt que l’ancien communiqué.

Le hachage réduit fortement le risque d’exploitation directe d’un mot de passe en cas d’accès non autorisé à la base de données. Il ne permet toutefois pas de garantir un risque absolument nul, notamment lorsqu’un mot de passe est trop simple ou réutilisé sur plusieurs sites. Nous vous recommandons donc d’utiliser un mot de passe long, unique et difficile à deviner.

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez exercer les droits suivants :

• droit d’accès aux données que nous détenons à votre sujet ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement, lorsque les conditions légales sont réunies ;
• droit à la limitation temporaire de certains traitements ;
• droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale et, selon les cas, aux traitements fondés sur notre intérêt légitime ;
• droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies lorsque le traitement est automatisé et fondé sur le consentement ou le contrat ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement réalisé avant ce retrait ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par le droit français.

Certains droits peuvent être limités lorsqu’une obligation légale nous impose de conserver les informations ou lorsque leur conservation est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Vous pouvez adresser votre demande :

par courriel à service_client@laceinturefrancaise.fr

ou par courrier à :
La Ceinture Française – Protection des données
3 L’Auvière
44210 Pornic – France

Indiquez le droit que vous souhaitez exercer et les informations permettant de retrouver votre compte ou votre commande. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier que la demande émane bien de la personne concernée.

Nous répondons en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception d’une demande complète. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la demande est complexe ou nombreuse ; vous en serez alors informé.

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du site, de nos prestataires, de nos traitements ou de la réglementation. La date de mise à jour affichée en haut de la page permet d’identifier la version en vigueur. En cas de modification importante affectant vos droits ou l’usage de vos données, une information adaptée pourra être affichée sur le site ou envoyée par courriel lorsque cela est pertinent.